Retours & Échanges

Chez Fragrance Passion, nous souhaitons que vous soyez totalement conquis par vos senteurs ; si ce n'est pas le cas, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos produits dans leur emballage d'origine.

1

Vérification de l'état

Assurez-vous que le flacon n'a pas été utilisé et que le scellé de protection sur le coffret est intact pour être éligible au remboursement.

2

Demande de retour

Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour recevoir votre étiquette d'expédition prépayée.

3

Préparation du colis

Placez soigneusement le parfum dans son emballage d'origine et utilisez un carton d'expédition protecteur pour éviter tout dommage pendant le transport.

4

Remboursement rapide

Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous créditerons votre mode de paiement initial sous un délai de 5 à 7 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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